משלוחים
איזה כיף! יש לנו אפשרות למשלוחים עד הבית.
זמן קבלת הפריט מרגע ביצוע ההזמנה - עד 14 ימי עסקים (ייתכנו עיכובים עקב עומס, אך אל דאגה)
לפריטים בעבודת יד נלקח בחשבון גם זמן ההכנה, אבל פריטים מוכנים יצאו למשלוח כבר בימים העוקבים להזמנה!
המשלוחים שלנו מתבצעים על ידי שליח עד הבית.
בעת ההזמנה מלאו את כתובת המשלוח והמספר שאליו תרצו שהשליח שלנו יתקשר כשיגיע,
וחכו בשמחה ☺
החזרות
אנחנו משתדלים לדייק כמה שניתן בתיאור הפריטים שבאתר, ולכולם מצורפים תמונות (שימי לב שהגוונים בתמונה משתנים בין מסך למסך).
אך אם בכל זאת תרצו להחזיר פריט שהגיע אליכם הכל בסדר :)
תוכלו לעדכן אותנו בטלפון, באינסטגרם, בפייסבוק או במייל, ולשלוח אלינו חזרה את הפריט.
באחריותכם לדאוג שהפריט ארוז ועטוף היטב וההחזרה שלו מבוצעת על ידכם או על ידי שליח (לא דרך הדואר) ועל חשבונכם,
ואנחנו נחזיר את הסכום המלא ששילמת על הפריט.
את דמי המשלוח ששילמתם על הפריט בעת ההזמנה - לא נוכל להחזיר.
שימו לב - פריטי מקרמה שהוכנו בהזמנה אישית לא ניתן להחזיר.
אחריות
אנחנו אורזים היטב כל משלוח ודואגים שיטופל בעדינות ע"י שליח עד הגעתו אליכם.
אם למרות זאת קרה משהו לפריט בדרכו אליכם והוא נפגם, קיימת אחריות על החבילה עד הגעתה לפתח הבית.
צלמו את הפריט שנפגם, צרו קשר בכל דרך ואנחנו נדאג לזכות אתכם או לשלוח לכם פריט חדש :)
מהרגע שקיבלתם את המשלוח והכל בסדר, אין תקופת אחריות על הכלים, פריטי המקרמה או כל פריט אחר שרכשתם אצלנו.
הפריטים לא דורשים תחזוקה, ניקיון מתמיד או כל טיפול אחר, לכן לא צריכה להיות כל בעיה בזמן שהם אצלכם,
רק הניחו את הפריטים במקום שאתם אוהבים ותהנו מהיופי :)